山西拟出台法规将小费纳入导游合理劳动报酬

山西计划引入法规,在指南的合理劳动报酬中包含提示

新闻来源:中国新闻网发布日期: 2008/6/4 1:18:00

山西省政府法制办向记者通报,第一批《山西省导游人员管理办法》号(征求意见稿)已发布。最大的亮点是在导游的合理劳动报酬中包括了“小费”。

据了解,这种方法仍在征求各界意见。各界有关人士可以登录山西省法制办网站进行评论。

旅行社官员认为,“小费现象”在国外很普遍,多年来一直是“国际惯例”。根据当地机构的要求,该团体的旅行社在旅行合同上注明“建议多少钱/天小费”。在国外,许多导游完全依靠“小费”生活。只要客人对导游的服务感到满意,就应该给他们理由。但是,对于不提供小费和导游服务费的个人,游客可以自由选择。对导游服务不满意的游客可以减少或拒绝付款。他们可以向当地旅游管理部门投诉,也可以在返回家乡后向旅行社投诉,旅行社还将根据实际情况和社会接触情况追查原因。

《办法》建议导游的报酬包括基本工资,补贴,绩效奖励和游客自愿支付的小费。导游的工资金额由员工大会(员工代表大会)或与企业工会(员工代表)共同讨论,并在劳动合同中明确定义。严格禁止导游带团或旅行社导游以零薪的方式出售该团。违反规定的,由旅游管理部门责令限期改正;逾期不改正的,责令停业十五至三十日,可以处以五千元以上两万元以下的罚款;情节严重的,应当吊销该法律《旅行社业务经营许可证》。

另外,《办法》还规定山西省导游被评为国家级优秀导游,并可以奖励和免除明年的导游资格审查。

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