如何利用赠品勾引你的顾客

赠品的魅力不可阻挡

礼物,给客户的礼物。在营销世界中,有一个非常令人震惊的活动案例,其中礼物是企业获胜的关键。

2005年4月,台湾陷入了疯狂收集HelloKitty磁铁的困境。只要购买商品满77元,即可获得HelloKitty 3D磁铁。由于磁铁在不同年份总共有31种型号,以及各种隐藏版本,并且前往台湾旅行,因此吸引了更多的话题。根据该公司的估计,送出的磁铁总数超过1亿个,相当于台湾每人超过5人。

发送猫咪磁铁的营销方法是所谓的“完整礼物”;如果消费者支付一定数量的钱,他们将提供礼物或其他优惠。磁铁本身是0元的礼物,不会花一毛钱。即使您想单独购买它,也无法购买,但是它可以成为企业吸引消费者的绝佳工具。

这足以证明礼物的魅力甚至可以超越产品本身。如今,餐饮业中甚至出现了烂摊子的形式,即完全交付或积分兑换的形式也就不足为奇了。取而代之的是,在任何商店中都没有礼物,但是顾客感到有些东西已经丢失了。但是,从事食品和饮料市场的人们似乎缺乏想象力,或者他们过于真实,低估了客户对优质生活的需求。礼物中充斥着优惠券,折扣券等,人们只看到它可以花钱。这就像一个大而无脑的美女,总是缺乏持续的吸引力和惊喜。

什么样的礼物很吸引人?一位大学教授非常担心全球俱乐部是否兑现了给他《财经》杂志的承诺,因为他认为这是身份和品味的象征。月收入超过10,000美元的白领非常担心何时将银行信用卡的点数贷记到手上,因为她认为这是一种特殊的时尚炫耀性消费;可以称为社交专家的媒体人可以不惜一切代价交换Jay Chou Hip-Hop风格的限制。版本的背包,因为他是100%周杰伦的粉丝。

3月8日,主要的酒店都准备好送礼了。但是,似乎他们还没有掌握礼物的精髓。例如,当用餐的女性顾客送一碗当归鸡蛋时,虽然还反映了对女性同志的人文关怀,但人们仍无法享用这些菜肴,人们首先会填饱肚子。礼物也已交付,但消费量难以拉动。同样,有一个强制渔港。只要桌上有女同胞,饭后他们就会送一碗银耳莲子。凭借小编的现场经验和观察,由于莲花种子已经被搁置了很长一段时间,直到年底的餐桌已经冷了,到处都是食物和饮料的顾客最终还是会喝冷的。心脏也凉爽凉爽。鸡排骨!不要喝垃圾,但是你不能喝。实际上,做食品和饮料确实可以突破“顾客来吃饭”的瓶颈。在妇女节送一朵小玫瑰比吃鸡蛋可能更有趣。

多样化的礼品方式,掌握客户心理是关键

餐厅有必要掌握顾客的心理。在早期选择礼物时,必须付出更多的努力。一些营销书籍列出了N倍原则。其中一些是自相矛盾的,仅供参考。例如,交货将被发送到明确的地方,显然,实际情况并非如此。接下来要谈的是秘密赠送礼物的好处。

您赠送礼物的方式也很灵活。每个心态低落的人都有机会与顾客一起玩。当客户感到自豪时,让他“意外地”获得一份惊喜礼物,已经落入了业务的掌声。毕竟,便宜的人并没有卖掉他们。这次,他们尝到了一点甜味。保正将永远记住您的餐厅。

例如,有一家餐厅C。除了桌子和椅子之外,商店中还有各种各样的物品,甚至还有各种儿童玩具,例如超人,这使得商店显得拥挤而混乱。这家商店的很好。晚餐后顾客将带一杯茶。茶的味道很特别,大多数人都会喜欢。许多顾客将无法问,这是哪种茶?这时,店主自然会给顾客一小包茶,然后神秘地微笑。

这些词的含义:如果茶来了,我不会告诉你。如果您想喝茶,下次再回到我的商店消费!客户对所有者的礼物出乎意料的满意。如果顾客与孩子一起来,会有更多令孩子感兴趣的东西,而商店的所有者将能够同时发送更多的东西。

所有者使用想要利用小价格的人的心态,故意不说这是礼物,而是在客户提出要求后,他以“慷慨大方”的价格给予客户,人为地制造这种情感上的漏洞,好像是由于面部的“牺牲”。在这种情况下,由于其个性魅力或讨价还价技巧,消费者会觉得自己很便宜。反过来,他们在“利用价格”之后的愉悦感将为店主带来更多顾客。

人们也必须看到礼物

这是一个看脸的时代,礼物也是看人的时代。当然,我们不想根据客户的外观决定是否要送礼物或送礼物。不久前,郑州的“面对面吃饭”餐厅尽管一巴掌,但在早期就引起了足够的关注。但后来政府没有下令给招牌。这公开提倡违反社会主义正确价值观的做法当然值得商open。但是,细分目标市场后,仍然可以根据客户类型选择礼物。

例如,老年客人要发送什么礼物;孩子们来了,要送什么礼物;白领女人,送什么礼物。商务晚餐,家庭聚会,婚礼宴会.

但是要送礼物,不要把礼物寄给客人,以免客人总是从服务员那里寻找礼物。这是给客人一种意想不到的感觉和惊喜,给他带来超出期望的价值。

根据不同的客人,发送不同的礼物,这是在与人交谈,这是事实。如果把它交给别人,你就会被别人感动,别人也会感谢你的善良。

北京有一家餐厅。当年长的客人花费一定的钱时,餐厅经理会给他年长者的健康手册。本手册由他们自己编写。它介绍了老年客人应注意哪些饮食。如何匹配它们,早上什么时候合适,晚上什么时候该睡觉,早上运动该怎么做,应该正常进行哪些运动,应该如何评价自己?身体等等。许多老人很高兴看到这份健康手册,并且他们总是被带走并每天学习。这些礼物对这些年长的客人是有价值的。

一对夫妇去一家餐馆吃饭,饭吃完了,服务生送了两把筷子,成对地祝愿幸福。现在筷子仍在使用中,这对客户来说是非常有意义的礼物。

礼品促销策略是,许多餐厅在实际的促销活动中使用更多,但实际使用情况不是很好,重要原因是因为许多餐厅经理没有意识到礼物的奥秘,例如物品,时机,并考虑不同促销主题的不同礼物。例如,在圣诞节,元旦促销期间,台历是礼物,是在重阳节上送的。在盒装餐厅制作自制的重阳蛋糕,在母亲节向餐厅母亲做康乃馨,等等都是一个很好的选择。提醒餐厅经理记住“送鹅毛的距离有1000英里,而仪式是轻而深情的”。交付礼物时,请务必带来餐厅最热烈的祝愿,切勿以礼物的形式带来,并忽略消费者的情感需求。

最后值得注意的是,当餐厅宣传礼品促销时,必须摆脱对“礼品毫无价值”的误解。如果顾客对餐厅的礼物有这样的看法和误解,则进行餐厅的礼物促销活动。没有必要进行下去,它不仅可以达到我们既定促销活动的目的,而且浪费餐馆资源。因此,我们的餐饮业务经理必须首先认识到礼物的价值,提高礼物的价值,并通过礼物的杠杆打开顾客的心。但同时应提醒的是,餐厅的礼物是餐厅产品和服务的适当补充,为了衬托餐厅的“红色花朵”主题,请勿让礼物抢占餐厅的主题。产品重要的是要在礼物的价值和标的产品的价值之间找到适当的平衡。 (专业食品网编辑史扬)

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