临时改路线惹恼旅客旅客不满只有50元价格补差

立即将路线更改为烦扰乘客。旅客只满意50元来弥补差额

新闻:广州日报发行日期: 2009/8/10 14:41:00

徐女士于8月8日在广州签约了一家旅行社去黄果树瀑布。但是,旅行社突然通知她,出发前一天从安顺到贵阳的旅行路线已经改变。徐女士说:“合同已经签订。那时,从广州到安顺看到黄果树瀑布更方便。现在我突然发现这条路线不符合合同要求,也没有及时通知我们。”

最近,徐女士告诉记者,她于7月28日在华京新城的一家旅行社签约了前往黄果树瀑布的行程。她与该旅行社的合同是乘飞机飞往安顺。 8月8日的价格为2299元。她说:“为方便起见,我们选择了从广州到安顺的路线。这条路线的价格为2299元,到贵阳的价格为1899元。”

但是昨天,旅行社突然通知徐女士,因为航空公司在出发当天没有去安顺的飞机,所以徐女士不得不在贵阳换飞机,花了四个小时的巴士去贵阳的安顺。

女士徐说:“你为什么不提前几天通知我们?我们有时间改变旅行团。”徐女士和她的旅行者找到了旅行社的质量投诉部门。答案是由于航空公司的原因,对于旅行社来说,他们只能得到50元的差价。在这方面,徐女士说:“我们将继续与旅行社谈判,以弥补差额。” (记者林静)

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